楽天ダウンロード から購入した楽曲が聴けない件、楽天から返事のメールが来ました。
FAQの内容を試してもだめだったことを書いてメールしたところ、作業を確認しながらもう一度ダウンロードして、試して欲しいと言う内容。
[ 1] [楽天ダウンローダ Ver.5.0] を起動します。
[ 2] 画面左フレームの [ホーム]-[Myライブラリ] より該当商品を右クリックし、[ゴミ箱に入れる] を選択します。
[ 3] [ゴミ箱] から該当商品を右クリックし、[削除する] を選択後、 [確認] のダイアログが表示され、[はい] をクリックします。
※削除項目が表示されない場合には、[楽天ダウンローダ] をバージョンアップ後にお試しください。
http://dl.rakuten.co.jp/shop/rt/sp/info/version.html
※[Myライブラリ] に該当商品が表示されないなどの場合、保存先より削除いただくことも可能です。
・C:\Documents and Settings\ユーザ名(*)\My Documents\ My R-Download Files\商品コード(*)
※ユーザ名:Windowsにログインされているユーザ名。
※商品コード:ご購入内容確認メールに記載の9桁の番号。
※「マイ ドキュメント」がデフォルトのCドライブの場合。
※「楽天ダウンローダ Ver.5.0」のフォルダ管理メニューより
コンテンツフォルダを移動された場合には、お客様環境に読み替えてご覧ください。
※誤って他のファイルやフォルダを削除されないようご注意ください。
[ 4] [スタート]-[コントロールパネル]-[インターネットオプション] [全般] タブよりインターネット一時ファイルの [ファイルを削除] をクリックします。
※必要に応じて、[設定] ボタンから、インターネット一時フォルダのディスク領域を増やしてください。
[ 5] [プライバシー] タブから [Webサイト] の [編集] をクリックします。
※Windows XP SP2の場合、[サイト]と[ポップアップブロック] から同様の作業を行ってください。
[ 6] [Webサイトのアドレス] に [ongen.net] と入力後、[許可] ボタンをクリックし、[OK] をクリックします。
[ 7] [管理しているWebサイト] 一覧に [ドメイン：ongen.net][設定：許可] と表示が確認できたら[OK] をクリックします。
※[rakuten.co.jp] が [常にブロック] の設定になっていた場合は、[許可] に設定してください。
[ 8] [詳細設定] タブにて [暗号化されたページをディスクに保存しない] にチェックが入っている場合は、チェックを外します。
[ 9] [適用]-[OK] ボタンをクリックします。
[10] 弊社該当の商品ページの「購入する」ボタンより、再度ダウンロード購入をお試しください。
ダウンロードしては見たけど、状況はまったく同じ。
これを読む限りでは、ライセンスを得るには、ongenからのcookieを有効にしてやれば良いはずなのだけど、cookieの保存されるフォルダを見た限りでは、ちゃんと残っているようなんだよね。
そして楽天からのメールの後半にあった内容、
現在お使いの「Windows Media Player」のバージョンが古い場合には、下記URLよりダウンロードの上、バージョンアップをお試しください。
■Microsoft Windows Media Playerページ
http://www.microsoft.com/japan/windows/windows
media/download/default.aspx
■Microsoft Windows Media Player更新ページ
http://support.microsoft.com/kb/891122/ja
■Microsoft セキュリティコンポーネント更新ページ
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=34506
※既に最新版をインストール済みの場合には、ご容赦ください。
※Windows Media Player 11 Beta 版は、動作環境外となります。
うちの場合、Ver 10だし、Windows Updateは結構頻繁にやってるしなあと思いながら、セキュリティコンポーネントを当ててみると、なんだか状況が変化。ライセンス取得には失敗するけど、メッセージが変化した。ということは、少し効果があったということか。
でも、聞けないのには変わらない。そこでふと思いついて、
IEの設定メニューから、［インターネット一時ファイル］－［Cookieを削除］を選択して、再ダウンロードしてみると….おぉ、認証に成功。きちんと聞けるようになったよ。
いやー、せっかく買ったのに聞けないとどうしようかと思ったけど、これで何とかなったよ。良かった良かった。
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